İcra Call Centre'lı Hukuk Bürosunda Çalışmak: Stajyer ve Avukat Maaşları Ne Kadar?

Bu yazımızda inceleyeceğimiz ofis üç birimden oluşuyor. Bunlar icra takibi call centre’ı, elektrikle ilgili davalara bakılan dava takibi bölümü ve diğer tüm konulardaki davalara bakan dava takibi bölümü. Paylaşacağımız bilgileri farklı dönemlerde bu ofiste çalışmış iki avukattan edindik.

Toplamda on civarı avukat ve stajyer ile üç de işveren avukatın bulunduğu ofiste, sadece elektrik davalarına bakan departmanda beş avukat bulunuyor. Diğer dava biriminde ise sigorta, şirketler vb. diğer birçok konu üzerine çalışılıyor. Bu bölümde ofisin sahibinin şahsi şirketlerinin işlerine de bakılıyor.

Call centre (icra) bölümü yaklaşık 40 kişilik. Bunun içine takip elemanları ve idareciler dahil. İcra ve call centre elemanlarının çalışma saatleri ise 8 buçuk – 6. Avukatlarda saatler biraz daha esnek. Örneğin call centre’dakilerin giriş çıkışları parmak iziyle takip ediliyor. Avukatların ise dışarıda yapacakları işler daha belirsiz olduğu için takibi zor. Dolayısıyla mesai saatleri konusunda biraz daha esnek davranılıyor. Call centre’dakilerin bir saat mola süresi var. Mola verdiklerinde bilgisayar ekran saatini başlatıyorlar ve bu süre kayda geçiyor. Aynı şekilde WC süreleri de kayda geçiyor. Fakat ofis dışına çıkma hakları hiçbir şekilde yok.

Call Centre’la Sürtüşmeler

Dava departmanında çalışan bir avukat haftada ortalama iki – iki buçuk gün adliyeye gidip duruşmalara giriyor. Bazen avukat eksik olduğunda ise haftanın üç tam günü adliyede olmak gerekiyor. Bu her zaman gerekmese de çok yorucu oluyor. Mesai başlangıç saatleri 8:30, ancak 9:00 buçuğa kadar genelde kahve içerek geçiriliyor. Tabi bu durum call centre çalışanlarının tepkisini çekiyor. Kendileri bu saatlerde mutfakta takılma imkanlarına sahip değil. Avukatlar gün boyu istedikleri gibi kahve, sigara molası alabiliyor. Avukatların karşı argümanı ise kendilerinin molalarında, örneğin sigaranın ortasında çağrılarak bir iş yaptırmalarının istenmesi ve call centre çalışanlarına ise molaları esnasında kimsenin karışmaması. Örneğin avukatın öğle yemek tatili aslında yemeğin bitene kadar gibi bir şey, bittiği an işe dönmen bekleniyor. Yani belirli bir yemek molası saati yok.

Bilgisayarlar

Ofis masaüstü bilgisayarları kullanılıyor. Ancak genelde iyi çalışmıyorlar. Bilgisayarlar sabit olduğu için aynı bilgisayarı yönetici avukatla paylaşman gerekebiliyor. Bu durumda kafasına göre seni bilgisayarın başından kaldırıp kendisinin geçmesi gibi durumlara alışıyorsun.

Mesai

18:00’da mesai kesin bitiyor. Mesai konusunda bir beklentinin olmamasını sebebini ücretlerin düşük olmasına bağlayan bir yorum aldık. Mesaiye ancak kendi tercih ve insiyatifinizle kalabilirsiniz. Sabah 8 buçukta giriş saati. Ancak uyulmadığında çok tepki verilmiyor. Özellikle elektrik davalarına bakan avukatlar 9:30'da bile gelse hiç karışılmıyor.

İzin

Kanuni izin uygulanıyor. Ancak adli tatilde kullanmak mümkün. Aslında yönetici avukatlar izin konusuna çok takılmıyor. Ama lafını etmeleri ihtimali var. Diğer taraftan stajyerseniz izinleri ne zaman kullandığınız çok önemli değil. Genel olarak izin konusunu suistimal edilmediği sürece esnek olduğu belirtiliyor. Diğer avukatlarla dönüşümlü olarak izin kullanmak gerekiyor. Yani bir nevi nöbetleşe kalma sistemi var. Seneye yayarsak toplam bir hafta izin alınabiliyor.

Yan haklar

Avukatlara SGK yapılıyor. Yol, yemek ücreti yok. Adliyede 100 liraya kadar yemek hakkı mevcut. Ofisteyken öğle yemekleri bir yemek şirketinden geliyor. Ancak görüştüğümüz avukatlardan biri kullanılan yağın pisliği sebebiyle buradan gelen yemekleri yiyemediğini aktardı. Diğeri ise yemeklerden “kürdan çıkması” ve “saç çıkması” gibi olaylara şahit olduğunu ekledi. Avukatlara bonus usulü nadiren verilen kayıt dışı paralar olduğu tahmin ediliyor. Ancak bu konuyu net olarak teyit edemedik. İstisnai olarak, avukatların ayrılmasını istemediklerinde böyle bir yola gidilebilir deniyor.

İş içeriği

Dilekçe yazmak ve duruşmaya girmekten ibaret. Görüştüğümüz avukatlar staj bitiminde kısa süre sonra burada çalışmaya başlamışlar. Her ikisi de iş içeriğinin memnun edici olduğunu söylüyorlar ancak mesleki anlamda geleceklerine yeterince katkısı olmadığı kaygısındalar. Bunun sebebi ise yönetici/patron avukatların dava konusundaki deneyimlerine güvenmemeleri. Onların konuyu fazla araştırmayıp hakim olmamalarından kaynaklı olarak genç avukatlar ve stajyerler, hazırladıkları dilekçeleriyle ilgili yöneticilerden kayda değer bir yorum alamıyorlar. Neyi kötü yaptıklarını bilemedikleri için sonuç olarak yaptıkları işte gelişme hızlarının düşük olduğunu düşünüyorlar. Bu durumun altında yatan temel sebep ise anladığımız kadarıyla ofisin asıl getirisinin icra ve call centre kısmında olması ve bunun yanında dava ve hukuk departmanlarının ise patronların kedi şirketleri ile bazı özel müvekkillere odaklanmaktan ibaret olması.

“Dosyalar damdan düşer gibi geliyor.”

Görüştüğümüz avukatlar, dosyalara damdan düşer gibi dahil oldukları ve dolayısıyla dosyalara hakim olma imkanları doğmadığı için hem daha az keyif aldıklarını hem de gelişmelerine engel olduğunu belirtiyor. “Dosyalara daha fazla sahiplenebilmek isterdim” diye eklenildiğini de ifade etmek isteriz. Patronların temel hukuki eksiklikleri bu durumla iç içe geçmiş durumda: "Kendi ailemin bir dosyası olsa bu ofise vermem". Diğer taraftan olumlu denebilecek bir durum, patron avukatların hatalarda çok tepki vermemesi.

Avukatlardan biri “Kafam tam temizken, tam işlere odaklanacak bir anda farklı işler bana veriliyor” şeklinde genel iş düzensizliğinden de yakındığı belirtmek isteriz. Ancak bunun kendine özel bir durum olduğunu düşünüyor. Çünkü süreç içerisinde her gelen işi aldığı için kendisine yönelik artık aniden gelen işleri halledeceği yönünde bir anlayış oturduğunu belirtiyor. Ancak yine de asıl sıkıntının müvekkil dağılımının yapılmamış olduğu görüşü mevcut. Bunun da bir ofis politikası olduğunu duymak bizi şaşırttı. Daha önceki sistemde dosyaların belli avukatlara tayin edilmesi söz konusuyken bu durumdan kaynaklı olarak avukatlar işten ayrılınca sıkınıtılar çıkmış. Buna karşı önlem olarak dosyaları avukatlara birebir tahsis etmiyorlar. Ancak ortaya çıkan kaosun bir fayda getirmesini bırakın durum daha da vahim bir hale gelmiş gibi gözüküyor.

Avukat ve Stajyer Avukat Maaşları

2023 Stajyer Avukat Maaşı – 3500 TL

2022 Temmuz zammıyla Avukat Maaşı 6100 TL iken; 2023 itibariyle Avukat Maaşı 10700 TL

Bizim Görüşümüz

Yönetim eksikiliği var.